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动心变堵心微商卖的奢侈品竟是假货

发布时间:2019-03-15 10:50:24 已有: 人阅读

  李女士告诉记者,她只知道这个微商是一个姓张的女性,是通过朋友介绍互相加了微信。“她的朋友圈展示的二手奢侈品都标榜是正品,宣称有九成新,价格比新的正品要便宜不少,我就心动了。”李女士说,“加上她朋友圈里全是她在伦敦、纽约等国际大都市的照片,我就相信了她。”

  2月16日到18日,李女士通过微信转账了一万五千元给张女士,买了一些她看中的奢侈品。几天后,李女士便收到了货。“一看到那些货我心就凉了。”李女士说,“我也用过奢侈品,她寄过来的那些东西包装都很粗糙,一看就是假货,后面验证果然全是假的。”

  李女士告诉记者,寄件人填写的地址是雨花区KC奥林匹克花园。她发现是假货后,立马联系对方要求退货。“刚开始她说是她姐姐寄的,不愿意退钱,后面再找她她就把我拉黑屏蔽了。”现在,李女士拿着这些假冒的奢侈品,又不能转卖去坑别人,自己戴又觉得很掉价,心里非常郁闷。“最让人气愤的是,我通过另一个微信加她,发现她还在不断推销这些假冒伪劣产品,继续欺骗别人。”

  李女士告诉记者,要求退货未果后,她报了警,也拨打了12315消费者保护热线进行举报,但是警方没有立案。那么,从个人微商那里买到假货该怎么维权呢?昨日,记者拨打12315热线进行投诉举报,工作人员告诉记者,只有对方是商户,消费者能提供商铺名称地址等信息时才会受理举报。如果对方只是个人,那么便无法受理。

  湖南弘一律师事务所周霞律师表示,消费者如果通过微商购买商品,首先要收集、保留证据以便合法维权,最好在交易前能拿到微商的身份证信息并验证真假,用手机从各角度拍下产品照片,将与卖家的聊天记录截图,以备投诉或者诉讼时使用;其次,如果发现商品为假货,可以联系卖家退换货,消法规定的网络购物制度同样适用于微商;最后,在双方不能协商一致的情况下,消费者可以通过诉讼方式维权。消费者通过移动支付方式向微商订购商品并支付了相应货款,双方之间形成买卖合同关系。在消费者所举证据充分的情况下,与查证事实相互印证,微商寄送的商品并非正品,不能实现消费者所期望的订购商品的合同目的,微商应当承担退还货款的违约责任。(记者邓艳红)

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