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专访腾讯汤道生:新基建投资如何把“好钢用在刀刃上”?

发布时间:2020-08-01 17:30:16 已有: 人阅读

  数字技术是企业化解危机的“胜负手”和“生死线”;产业互联网是企业快速奔跑的“助推器”和“发动机”

  腾讯近日宣布,未来五年将投资5000亿,用于新基建与产业互联网的进一步布局。这是继新基建政策发布后,发布了具体投资战略的为数不多的科技公司之一。

  科技公司已经成为中国数字经济生态中的重要参与力量,这次特殊时期,科技公司的平台和技术发挥了巨大作用。腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生近期接受《财经》记者专访,重点探讨了特殊时期之下科技创新与数字化对于整个社会的改变、新基建对于未来经济发展的影响等议题。

  汤道生强调,新基建的投资要基于客户需求与用户价值来驱动,只有满足客户和用户的实际需求,才能放大投资效率,提升使用效率,“好钢用在刀刃上”;而且,企业投资也需要考虑对产业发展的牵引,需要全行业共同努力,协同联动,共建数字经济的创新发展生态体系。

  1.特殊时期后,科技在广度、深度和速度三个维度上改变了整个社会。从广度上看,科技实现了从区域到全国覆盖的生活数字化发展;从深度上看,科技推动了从中央到基层的政务数字化进程。从速度上看,科技加速了线上线下从分离到融合的企业数字化转型。产业互联网成为企业化解危机、快速奔跑的助推器和发动机,数字技术更成为企业的“胜负手”、“生死线.为应对特殊时期作出的改变,比如特殊时期地图、健康码、线上办公、线上学习等等,在特殊时期之后不会消失,新的方式更有效率,未来可能会长期保留下去,这又将推动各行各业进一步加快数字化发展。

  3.新基建是承载各类产业应用、实现效率变革的“技术底座”。各行各业数字化将会加速发展,形成万亿级的产业互联网市场规模。如果说传统基础设施带来的是“乘数效应”,那么新型基础设施带来的则是“幂数效应”。

  本次特殊时期给这个世界带来了永久性的改变,科技创新与数字化给每个人都产生了深远的影响,您如何看待互联网科技在其中的作用?

  在人们生活中最关心的教育、医疗领域,腾讯助力新东方搭建的“云教室”,用不到一周的时间,把全国80多所分校和子公司,100多万学生,全部转移到线上直播教学。特殊时期,腾讯还联合数万名来自全国各地的持证医生,为公众提供免费在线义诊。在微信上,通过腾讯医典、腾讯健康小程序,义诊服务累计服务超过1500万人次。

  腾讯健康码是产业互联网科技抗疫的典型应用。特殊时期过程中,从中央到地方各级政府通过产业互联网,与企业、医院、居民建立了起多层次连接。截至5月18日,腾讯健康码相关小程序总访问量260亿,亮码90亿人次,覆盖超过21省400多个城市的10亿人口。

  产业互联网成为企业化解危机、快速奔跑的助推器和发动机,数字技术更成为企业的“胜负手”、“生死线”。西贝就是快速利用数字科技转危为机的典型案例:通过企业微信与微信的互通功能,西贝实现了全国200多家门店客户经理,和9万多名顾客的紧密连接;同时借助小程序商城,为顾客提供食材订购和线上送餐服务。

  在特殊时期当中,腾讯云和智慧产业提供了非常多的技术解决方案助力医疗、教育、政府、文旅等各行各业“战疫”。首先,腾讯在过去20多年,通过QQ等产品,在音视频领域有非常多的积累。在特殊时期中,我们将这些技术发挥出来,与场景结合,通过腾讯课堂、腾讯云会展、腾讯会议等产品,助力复工复课。

  特殊时期,腾讯课堂推出“老师极速版”,最快10秒就可以生成老师的专属课堂,支持百万人同时在线上课、网络延时低至百毫秒级、1080P直播高清视频。腾讯会议8天扩容了100万核计算资源,来满足远程沟通协作需求;

  通过音视频与云服务能力结合,腾讯云创新了云会展模式——腾讯云会展已经为北京、上海、广州、深圳、天津等15个一线场大型展会接入数字化技术提供咨询和服务。

  腾讯觅影落地在湖北的方舱医院,以AI医学影像助力新冠肺炎的CT筛查,一次CT平均产生300张影像。一位医生肉眼看片,需要5-15分钟,借助腾讯觅影这套设备,AI算法最快只需要2秒就可以帮助医生识别新冠肺炎,提升检查效率,让患者得到更及时的治疗,减轻医生工作量。

  再比如,特殊时期,针对企业和用户“非接触”的服务需求,腾讯财经线、腾讯区块链及微信支付联合深圳市税务局,上线“区块链电子极速版”,陆续落地医院、家电零售、房地产等新场景,让更多企业在疫情期间用上区块链电子,实现“非接触”开票、用票需求,保障消费者安全。

  在后特殊时期,由于全球供应链、国内的经济发展方式都发生了重要的变化,腾讯如何面对危机,建立面向未来的竞争力?

  这次特殊时期为全球经济带来了全新挑战,也带了一些新的机遇:首先,经过这次产业互联网能力的集中演练,B端企业对产业互联网的需求被激发,例如云计算服务等。疫情会结束,但被激发的需求会保留和延续下来。其次,特殊时期让更多C端用户通过在线的方式,去获得更丰富的服务,体验在线教育、在线医疗、智慧零售所带来的便捷。特殊时期也在改变用户认知,培养用户习惯。

  如何抓住机遇?技术积累至关重要。腾讯有超过20年的技术积累,从2018年开始,我们全面拥抱产业互联网,整合了云计算、AI、大数据、安全、5G等技术能力,以工具箱的形式开放给各行各业,助力数字化转型升级。未来,腾讯希望做好“数字化助手”,释放我们的C2B优势,为各行各业提供工具、做好连接、建设生态,和各领域共同探索“新基建”的巨大价值。

  数字经济现在已经进入到新的阶段,据测算,2018年,中国数字经济规模达31.3万亿元,占GDP比重达34.8%,超过三分之一的占比数字经济已成为中国经济增长的新引擎。有受访者认为,当前发展特征可以概况为“全面”和“全速”。您怎么看?新基建对数字经济的加速作用表现在哪些地方?

  数字经济作为继农业经济和工业经济之后的新经济形态,在世界范围发展迅猛。产业互联网作为数字经济的高级阶段,是数字产业化和产业数字化的重要载体,推动中国经济从高速增长向高质量增长转变。一方面,党和政府十分关心数字经济发展,要求“做大做强数字经济”“加快数字产业化、产业数字化”,推动科技与实体经济的深度融合,给经济发展注入更多新的动力。

  另一方面,新基建是产业互联网发展的基础设施,为产业互联网的发展提供巨大新动力。传统基建是推动经济活动的基础,例如,公路的普及让汽车产业发展,扩大人们的活动范围,同时带动了物流、餐饮、旅游等行业的发展。而新基建的建设,将推动产业互联网向各行业纵深发展,加快行业数字化进程,同时推动形成新的产品服务、生产体系和商业模式。

  这个过程中,互联网公司作为传统企业的“数字化助手”,要做好连接器、工具箱和生态共建者。例如,5G可以推动自动驾驶、远程医疗等领域实现从量到质的飞跃,此前,腾讯也成立了未来网络实验室,探索5G在出行等场景下的技术创新和应用实践。

  我们看到很多行业受到冲击,也有很多行业迎来了新的发展机遇,您觉得那些行业是未来的重点发力的行业?

  这次变局虽然短时间给一些行业带来了冲击,但是,危机背后,新技术的运用,蕴藏着丰富的新发展机遇。腾讯作为一家互联网公司,我想主要从科技行业来看。未来,两大类行业有较大的发展潜力:一类是以云、5G、大数据、人工智能为代表的新型基础设施行业;一类是基于这些新兴技术诞生的应用行业。

  在这次特殊时期中,云端会议、远程办公、线上教学等等应用大规模地快速部署和落地,对新型基础设施提出了很高的要求,不然,卡顿、宕机、视频传输等问题,可能会严重影响用户使用,可以说,科技企业与传统产业能携手通过危机的考验,新基建的功劳至关重要。

  特殊时期,产业互联网、数字技术的广泛应用,彰显了产业潜力,也暴露了一些短板,现有产业数字化的深度,还有很多提升空间,迫切需要通过新基建的建设来释放生产力。同时,各行各业利用产业互联网数字化技术,提升供给效率的空间还很大。我们在产业互联网和企业IT应用上,还大幅度落后于发达国家,比如,美国企业的上云普及率是中国的2倍以上,美国企业每年在SaaS方面的支出是中国的30倍。在这方面,新基建也蕴藏了巨大机会。

  结合腾讯的基因,腾讯对特殊时期后新基建政策加持的数字经济和数字化趋势如何判断?投资重点是哪些?

  提速新基建战略将有助于我国进一步巩固特殊时期防控成果,全面推进“互联网+”,打造数字经济新优势。我们相信,以加大新基建投入为契机,线上线下企业、政府部门、科研院所、公益机构以及广大用户将共筑数字生态共同体,推动产业互联网发展驶入快车道。今年的政府工作报告,让我们对新基建领域的投入更加坚定。

  ,云计算、人工智能、区块链、服务器、大型数据中心、超算中心、物联网操作系统、5G网络、音视频通讯、网络安全、量子计算、公共领域大数据应用创新等,都将是腾讯重点投入领域。例如,在数据中心方面,腾讯将陆续在全国新建多个百万级服务器规模的大型数据中心。

  ,农业、工业、商业、教育、医疗、文旅等都是我们重视的方向,腾讯还将结合产业技术创新需要,重点投入云启产业基地、工业互联网基地、创新中心、产业园区等方面的建设。此外,腾讯将充分调动内部科研专家和实验室资源,并将积极与国内外顶尖高校合作,搭建科研平台,加强产业研究和人才培养,投入重大科技攻关,积极参与制定行业标准。

  新基建应该防止盲目投资、重复建设,要统筹协调、宏观调控,从科技公司的角度来看,防止新基建盲目投资的核心是什么?

  这是一个较为宏大的话题。首先从全社会来说,新基建刚起步,很多方面都在摸索。比如,哪些领域由政府投资,哪些由企业投资,需要在摸索中找到一些标准。

  ,这既考验企业的战略眼光,也需要全行业共同努力协同联动,共建数字经济的创新发展生态体系。目前,腾讯与产业生态合作伙伴已累计在政务、医疗、工业、零售、交通、金融等19个行业,引入超过100个联合解决方案,共同服务客户超过20万家。腾讯通过生态共建,产业共创,在推动腾讯产业互联网取得进展的同时,助力合作伙伴实现业务增长。其中,腾讯云启产业生态平台,通过“资本+加速”的双重方式,促成生态伙伴与腾讯形成更多联动。目前,腾讯云启产业生态平台成员的总体估值已经超过2000亿。

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